Syarat, Privasi & Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 15 September 2026
1. Syarat & Ketentuan
1.1 Tentang layanan ini
Blooply adalah aplikasi desktop untuk Windows yang berjalan di komputer Anda sendiri. Yang Anda beli adalah lisensi penggunaan, bukan jasa berlangganan: tidak ada biaya bulanan, tidak ada perpanjangan, dan aplikasi berjalan tanpa koneksi ke server kami selain untuk aktivasi.
1.2 Lisensi dan jumlah PC
Satu lisensi berlaku untuk maksimal 2 PC Windows dan berlaku selama produk ini masih didukung. Kunci lisensi dimasukkan satu kali di setiap PC saat pertama dibuka, lalu diingat oleh aplikasi.
Aktivasi pada PC ketiga akan ditolak selama dua PC masih aktif. Jika Anda mengganti komputer, hubungi kami dengan bukti pembelian agar slot lama dapat dilepas.
1.3 Yang tidak boleh dilakukan
- Menjual, menyewakan, atau membagikan kunci lisensi ke pihak lain.
- Menggunakan satu kunci untuk lebih dari jumlah PC yang diizinkan.
- Merekayasa balik, mendekompilasi, atau menghapus proteksi lisensi.
- Mendistribusikan ulang installer atau binary Blooply tanpa izin tertulis.
Pelanggaran pada bagian ini dapat membuat lisensi dinonaktifkan tanpa pengembalian dana.
1.4 Layanan pihak ketiga
Blooply dapat dihubungkan dengan layanan pihak ketiga yang Anda pilih sendiri — misalnya penyedia AI kompatibel-OpenAI (Groq, Google Gemini, OpenAI, Ollama) atau akun YouTube Anda. Kami tidak mengendalikan layanan tersebut, dan biaya, kebijakan, serta ketersediaannya sepenuhnya diatur oleh penyedia masing-masing. Kunci API Anda disimpan di komputer Anda.
1.5 Batas tanggung jawab
Blooply disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha agar aplikasi berjalan dengan baik, tetapi tidak menjamin bahwa aplikasi bebas dari kesalahan, atau bahwa hasil potongan video Anda akan memenuhi kriteria platform mana pun. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami dibatasi pada nilai pembelian lisensi yang Anda bayarkan.
1.6 Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui bila produk atau aturan berubah. Versi yang berlaku adalah yang tertera di halaman ini, dan tanggal pembaruan tercantum di bagian atas.
2. Kebijakan Privasi
2.1 Yang kami kumpulkan saat pembelian
Saat Anda checkout, kami menyimpan alamat email dan nama (jika Anda mengisi) untuk mengirimkan kunci lisensi dan sebagai bukti pembelian, ditambah data transaksi dari penyedia pembayaran QRIS. Kami tidak pernah menyimpan data kartu atau kredensial perbankan Anda.
2.2 Yang dikirim aplikasi ke server kami
Aplikasi hanya menghubungi server lisensi untuk mengaktifkan kunci dan memperbarui masa berlaku. Yang dikirim adalah identitas lisensi dan penanda perangkat seperlunya untuk menghitung jumlah PC yang aktif.
2.3 Video Anda tidak pernah diunggah ke kami
Pemrosesan video, deteksi highlight, dan pembuatan caption terjadi seluruhnya di komputer Anda. Kami tidak menerima file video, audio, atau transkrip Anda. Jika Anda mengaktifkan backup penyimpanan ke akun Cloudflare R2 milik Anda sendiri, data itu berada di akun Anda, bukan kami.
2.4 Berbagi data
Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan: penyedia pembayaran QRIS untuk memproses transaksi, dan layanan pengiriman email untuk mengirim kunci lisensi.
2.5 Hak Anda
Anda dapat meminta salinan atau penghapusan data pembelian Anda dengan mengirim email ke [email protected]. Catatan transaksi dapat kami simpan lebih lama bila diwajibkan oleh ketentuan pembukuan yang berlaku.
3. Kebijakan Pengembalian Dana
3.1 Karena ini produk digital
Blooply adalah produk digital: kunci lisensi dikirim seketika ke email Anda dan dapat langsung dipakai. Karena itu pengembalian dana hanya dapat diberikan pada kondisi di bawah ini, bukan untuk pembelian yang sudah dipakai tanpa alasan.
3.2 Kondisi yang dapat dikembalikan
- Kunci tidak pernah diterima dan tidak ada aktivasi tercatat pada lisensi tersebut.
- Aplikasi tidak bisa dijalankan di PC yang memenuhi spesifikasi resmi (Windows 10/11 64-bit), dan tim kami tidak berhasil membantu menyelesaikannya dalam waktu wajar.
- Pembayaran ganda untuk satu lisensi yang sama.
3.3 Cara mengajukan
Kirim email ke [email protected] paling lambat 7 hari setelah tanggal pembelian, dengan menyertakan alamat email pembelian dan, bila perlu, tangkapan layar kendalanya. Kami akan menjawab dalam waktu wajar pada hari kerja.
3.4 Setelah pengembalian diproses
Dana dikembalikan melalui kanal pembayaran yang sama dengan transaksi asal, dan kunci lisensi terkait akan dinonaktifkan. Waktu dana terlihat kembali bergantung pada bank atau e-wallet Anda.
4. Hubungi Kami
Semua pertanyaan soal lisensi, instalasi, pembayaran, atau privasi ditangani lewat satu alamat:
Sertakan alamat email yang Anda pakai saat membeli agar kami bisa menemukan pesanan Anda lebih cepat.
Penjual: Blooply